Chez Shabnam Medical Aesthetic, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients ainsi que toutes les données personnelles qui nous sont confiées, qu’il s’agisse de renseignements médicaux, de réponses fournies lors d’une consultation ou d’informations recueillies lors de l’achat de nos produits. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web, prenez rendez-vous ou effectuez un achat.

1. Les renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir des traitements esthétiques médicaux sécuritaires, personnalisés et professionnels, notamment :

Renseignements personnels

Votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse postale fournis lors de la prise de rendez-vous ou de l’achat de produits.

Antécédents médicaux et esthétiques

Lors de votre consultation, nous pouvons recueillir des renseignements concernant vos antécédents médicaux et esthétiques afin de déterminer si nos traitements et produits (par exemple les injections de comblement, le Botox ou les traitements au laser) sont appropriés et sécuritaires pour vous.

Données relatives aux transactions

Les renseignements liés aux paiements effectués dans un environnement sécurisé lors de l’achat de produits de soins de la peau ou de la réservation de services.

Données techniques

Des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur ou les données de navigation peuvent être recueillies au moyen de témoins (« cookies ») afin d’améliorer les performances de notre site Web.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour vous offrir une expérience sécuritaire et personnalisée, notamment pour :

Prestation de services

Planifier vos rendez-vous, effectuer des évaluations de votre peau et préparer des plans de traitement personnalisés.

Exécution des commandes

Fournir les traitements, produits et autres services demandés.

Communication

Vous contacter au sujet de vos rendez-vous, transmettre des informations relatives à vos traitements ou répondre à vos questions avant une intervention.

Sécurité et conformité

Respecter les protocoles de traitement, les exigences réglementaires ainsi que les normes de sécurité applicables.

3. Protection et sécurité des données

Nous reconnaissons que les renseignements médicaux et esthétiques que vous nous fournissez sont confidentiels.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos renseignements contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute utilisation non autorisés.

En tant que clinique de médecine esthétique, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de nos patients.

4. Partage et divulgation des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec :

Prestataires de services

Des partenaires, fournisseurs ou spécialistes autorisés qui nous assistent dans le traitement des paiements, la gestion des rendez-vous ou la prestation de nos services, sous réserve d’obligations strictes de confidentialité.

Obligations légales

Lorsque la loi ou une autorité compétente exige la communication de certains renseignements.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque les lois applicables le permettent.

6. Témoins (Cookies)

Notre site Web utilise des témoins (« cookies ») afin d’améliorer votre expérience de navigation, d’analyser l’utilisation du site et de personnaliser certains contenus.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

7. Nous joindre

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Shabnam Medical Aesthetic
2525 Boulevard Daniel-Johnson, bureau 300
Laval (Québec), Canada

Courriel : info@shabnammedicalaesthetic.com

Téléphone : (514) 553-7373 / (450) 505-7373

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de nos obligations légales. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.